Chamar atenção de clientes na internet é uma coisa muito simples quando você sabe o que está fazendo, tudo que você precisa é conhecer o seu cliente e produzir conteúdo que seja do seu interesse.
Neste artigo vamos te mostrar em apenas 3 passos simples para chamar atenção de clientes e vender mais.
Sem forçar a barra e parecer desesperado para vender (mesmo que você esteja).
O que você verá…
Antes mesmo de pensar em começar…
Antes de tomar qualquer ação, tem uma coisa que você precisa gravar na mente: o que atrai as pessoas é o conteúdo.
Repita essa frase como um mantra até que ela faça parte de você.
Muitos empreendedores estão desesperados para vender, e por esse motivo acabam pulando etapas essenciais do processo.
Sim, existe um processo que toda pessoa passa até comprar algo. Salvo algumas excesões, que são chamadas compras por impulso, como sapatos e jóias por exemplo.
Em alguns casos mesmo os produtos que em geral são comprados por impulso passam antes pelo processo comum de venda, que vamos falar mas adiante.
A questão aqui é a seguinte: cada um tem um tempo, ao passo que enquanto uma pessoa já está pronta para comprar de você a outra ainda está em fase de reconhecimento de um problema.
Para ter sucesso e vender em escala você precisa estar com seus clientes em todas as etapas do processo.
Não importa quanto tempo as pessoas levem, quando forem comprar, elas tem que comprar de você.
As etapas do processo de venda
Recentemente postamos aqui no blog um artigo sobre a Metodologia de um Funil de Vendas, e recomendo fortemente que você o leia antes de continuar.
Mas como conheço vocês e sei que não vão ter paciência para ler agora, vou simplificar abaixo um funil de vendas em 3 etapas:
- Reconhecimento
- Consideração
- Venda
Reconhecimento: nesta etapa a pessoa acabou de descobrir que tem um problema, e começa a buscar informações sobre ele. O objetivo não é comprar nada, apenas entender o que está acontecendo.
Consideração: a segunda fase do funil é a consideração. A pessoa já sabe que tem um problema, já encontrou algumas possíveis soluções para ele e está considerando fazer uma compra, com o objetivo de resolver o problema.
Nesta fase você pode fazer o que chamamos de influenciar a consideração, ou seja, tentar pensuadir esta pessoa mostrando que você tem uma solução que vai sanar a dor que ela tem naquele momento.
Venda: e por fim, a venda. Agora sim, é hora de você fazer uma oferta. Nesse momento a decisão já foi tomada, tudo o que você precisa é fazer uma oferta irresistível. Oferecer algum bônus, uma condição especial, super desconto.
O segredo é oferecer algo que a sua concorrência não oferece. Aumente a percepção de valor do seu produto.
LEIA TAMBÉM: METODOLOGIA COMPLETA DE UM FUNIL DE VENDAS
Dito isso, vamos em frente com as nossas super dicas de como chamar a atençãodos seus clientes na internet.
Dica #1
A primeira dica é óbvia, mas tenho certeza que a maioria não faz. Que é criar conteúdo que seja do interesse do seu avatar.
Preste bem atenção na frase, criar conteúdo que seja do interesse do seu avatar, não conteúdo que você acha interessante.
Quase sempre o que você e sua equipe acham o máximo, seu público acha pouco ou nada empolgante.
Não quero jogar um balde de água fria em vocês, mas criar conteúdo aleatório, sem pesquisar antes, não trará nenhum resultado.
Aqui vão algumas dicas para saber que seu público está buscando:
Google Search Console: para usar o Serch Console do Google você precisa de um site. Basta entrar na ferramenta clicando aqui, seguir o passo a passo para instalar a tag e começar a usar.
Após algum tempo, você começará a ver para quais buscas seu site apareceu, e essas buscas são feitas pelo seu público-alvo.
Você pode anotá-las em um bloco de notas ou colocar em uma planilha no excell e depois criar conteúdo baseado nessa buscas. Com certeza ele será altamente relevante para o seu avatar.
Campanhas do Google Ads: essa dica é para quem já anuncia no Google. Existe uma aba em “palavras-chave” chamada termos de pesquisa, que nada mais são do que as buscas feitas pelos usuários para quais o seu anúncio apareceu.
Podemos dizer que esta é a mina de ouro do Google, pois lá você encontra termos que não imaginava, bem como palavras-chave negativas, ou seja, que não são boas pra você e vão acabar sendo excluídas da sua campanha ou grupo de anúncios.
Use os termos mais buscados para criar conteúdo relevante para o seu avatar.
Perguntes aos seus clientes: essa é a melhor maneira de descobrir o que é relevante para o seu avatar.
Também é a mais simples. Você pode fazer isso de muitas formas, enviar uma pesquisa por e-mail, pedir que respondam algumas perguntas, usar um formulário na sua loja física.
A maioria pode acabar não respondendo, mas para isso temos uma solução prática.
Dê algo primeiro, peça depois, é assim que as coisas devem ser não é? Pois bem, ofereça um prêmio aos seus clientes em troca de algumas informações, deixe claro a importância delas para você e sua equipe.
Use o Google Forms para enviar seu formulário, clique aqui para acessar.
Dica #2
A dica número 2 de hoje é distribuir conteúdo de qualidade.
Não adianta fazer conteúdo baseado no seu avatar se esse conteúdo não chegar até ele, e para isso usamos o Facebook Ads, principalmente.
A distribuição de conteúdo é tão essencial quanto a criação do mesmo, isso é fato, e quase todos os empresários sabem disso, porém, não fazem.
O conteúdo é rei, e se você não gera valor para sua audiência ela não tem motivos para comprar de você.
Quando falamos em distribuir conteúdo de qualidade, nos referimos á distribuir o seu conteúdo de maneira visualmente atrativa para o público certo.
A distribuição de conteúdo é extremamente barata em relação a outras formas de publicidade e ao resultado que traz no longo prazo.
Com R$ 5,50 por dia (na data em que este artigo é escrito) você consegue anunciar no Facebook/Instagram.
Dica #3
Faça promoções e sorteios recorrentes.
Duas grandes vantagens de fazer sorteios e promoções: ganhar visibilidade e aumentar o engajamento com a sua audiência.
Repare que falamos muito sobre audiência neste artigo, fazemos isso para ressaltar a importância de estar sempre próximo do seu público e mantê-lo engajado.
Quando potenciais clientes que não conhecem a sua marca percebem a proximidade entre você e a sua audiência eles se sentem mais confortáveis para se relacionar com você, isso é um verdadeiro imã de novos clientes.
Outra grande vantagem é a visibilidade.
Sorteios são um trampolim para atrair novos usuários, porque em geral incentivam o engajamento, o que por sua vez atraem novos seguidores que futuramente serão convertidos em clientes.
Uma dica extra é sortear itens que sejam valiosos para o seu público. Não em termos de preço, mas de valor.
Por exemplo, se você tem uma loja de informática, pode sortear um mouse, que não é um item caro, mas facilita a vida do usuário e por esse motivo gera valor.
Conclusão
Existem muitas ações para chamar a atenção de clientes na internet, porém neste artigo fugimos um pouco do “tradicional”.
Por exemplo, ter um design de qualidade, trilha sonora, postar nos melhores horários e etc.
Essas 3 dicas simples que mostramos á você engloba todas as demais que você já conhece e algumas outras não tão citadas, como a distribuição de conteúdo.
Aplique essas 3 dicas e com certeza você terá a atenção de quantos clientes desejar.
Abraço e até a próxima!
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[Atrair Clientes] 3 Passos muito Simples para Chamar atenção de Clientes na Internet
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